Xây dựng công ty của những người sở hữu
Đây là một điều để tạo ra văn hóa ngành nghề. Điều này còn để sử dụng văn hóa ngành nghề nhằm tạo ra ưu thế chiến lược định lượng được.
Tại Dell, nhiều thành công của chúng tôi có thể cống hiến được cho mọi người của chúng tôi. Nhưng là chưa đủ nếu chỉ tuyển dụng tốt. Bạn cần phải làm nẩy sinh ý thức đầu tư nhân lực trong toàn bộ nhân viên của bạn, điều này đòi hỏi ba nguồn: trách nhiệm, trách nhiệm giải trình và chia sẻ thành công.
Là nhà quản lý, bạn biết rằng "đầu tư"cá nhân hầu như là không thể thu hút từ bên ngoài - một số người có thể, một số người không thể. Đây là chất lượng thường tự làm động cơ thúc đẩy. Ngoại trừ bạn có thể phát triển công ty của những người chủ.
Tạo ra môi trường văn hóa mà ở đó mỗi người trong tổ chức của bạn, ở bất kỳ vị trí công tác nào, đều suy nghĩ và hành động như một người chủ thì có nghĩa là bạn cần phải tập trung nối kết việc thực hiện của cá nhân với các mục tiêu quan trọng nhất của công ty bạn. Đối với chúng tôi, điều này có nghĩa là chúng tôi động viên tất cả mọi người vén tay tạo lập kinh nghiệm khách hàng tốt nhất có thể và nâng cao giá trị của cổ đông - và chúng tôi sử dụng các phép đo định lượng đặc trưng đối với tiến bộ vì các mục tiêu đề ra, áp dụng cho việc thực hiện công việc của mỗi người lao động. Công ty bao gồm những người chủ riêng biệt ít quan tâm đến chức quyền và có văn phòng dễ thương nhất, là những người chú ý nhiều hơn đến việc đạt được mục tiêu của họ.
Tại Dell, mọi người đều là chủ. Đó là như thế nào và tại sao.
