Chủ đề nóng: Phương pháp kỷ luật tích cực - Cổ học tinh hoa - Những thói hư tật xấu của người Việt - Công lý: Việc đúng nên làm - Giáo án Điện tử - Sách giáo khoa - Học tiếng Anh - Bài giảng trực tuyến - Món ăn bài thuốc - Chăm sóc bà bầu - Môi trường - Tiết kiệm điện - Nhi khoa - Ung thư - Tác hại của thuốc lá - Các kỹ thuật dạy học tích cực
- Dạy học phát triển năng lực - Chương trình giáo dục phổ thông
Hủy tài khoản Uber
Từ VLOS
Không giống như lúc bạn gọi Uber để di chuyển đó đây, con đường hủy bỏ tài khoản Uber khá quanh co và phức tạp. Đề nghị xóa tài khoản thậm chí không được gửi đến trang "Help" (Trợ giúp) chính thức của Uber.[1] Để hủy tài khoản Uber, bạn cần phải gửi đơn yêu cầu hỗ trợ xóa tài khoản. May mắn thay, wikiHow có mẫu sao chép/dán để quá trình hủy bỏ trở nên dễ dàng hơn.
Các bước[sửa]
Sử dụng Trang web Uber[sửa]
- Sử dụng trình duyệt để truy cập trang hỗ trợ Uber. https://support.uber.com/hc/en-us
-
Nhấp
vào
"Submit
a
Request"
(Gửi
yêu
cầu).
Trên
trang
chủ
Help
Center
(Trung
tâm
Trợ
giúp),
bấm
vào
liên
kết
ở
góc
trên
bên
phải
của
màn
hình
có
dòng
chữ
"Submit
a
Request."
Liên
kết
này
sẽ
đưa
bạn
đến
trang
web
kèm
theo
mẫu
đơn
điền
vào
nhằm
mục
đích
yêu
cầu
hỗ
trợ.
- Bạn cũng có thể di chuyển đến cuối trang và nhấp vào liên kết nhỏ màu xanh "Submit a Support Request" (Gửi Yêu cầu Hỗ trợ); thao tác này sẽ đưa bạn đến mẫu đơn hỗ trợ tương tự.
-
Điền
vào
mẫu
đơn,
giải
thích
rằng
bạn
muốn
hủy
tài
khoản.
Uber
không
có
tính
năng
xóa
tài
khoản
đơn
giản.
Thay
vào
đó,
bạn
đặc
biệt
phải
yêu
cầu
nhóm
hỗ
trợ
Uber
hủy
bỏ
tài
khoản
giúp
bạn.
Về
hình
thức
yêu
cầu,
bạn
cần
phải
cung
cấp
địa
chỉ
email
liên
kết
với
tài
khoản,
chủ
đề
hay
tiêu
đề
nên
đơn
giản
như
là
"Account
Deletion"
(Hủy
bỏ
Tài
khoản),
mô
tả
vấn
đề
ngắn
gọn,
và
thành
phố
cư
trú
.
Bạn
không
cần
đính
kèm
tập
tin.
- Nếu không muốn trình bày vấn đề của mình, bạn có thể sử dụng biểu mẫu đơn giản này:
-
Xin
chào,
-
- Tên tôi là <ghi tên bạn>. Địa chỉ email là <ghi địa chỉ email>. Số điện thoại là <ghi số điện thoại>. Tôi muốn hủy tài khoản Uber và xóa toàn bộ thông tin thanh toán sớm nhất có thể. Trước đây tôi sử dụng thẻ tín dụng công ty để thanh toán dịch vụ, nhưng gần đây tôi đã thay đổi công việc.
- Xin chân thành cảm ơn,
- <Ghi tên bạn>
-
-
Nhấp
vào
"Submit"
(Nộp
đơn).
Sau
khi
yêu
cầu
được
gửi
đi,
nhóm
hỗ
trợ
sẽ
liên
lạc
với
bạn
trong
thời
gian
ngắn
về
việc
xóa
tài
khoản.
Nếu
gửi
yêu
cầu
trong
ngày
làm
việc,
tài
khoản
của
bạn
sẽ
được
hủy
trong
vòng
một
giờ.
- Lưu ý rằng theo một số nguồn tin trực tuyến cho hay, tùy thuộc vào lý do yêu cầu xóa tài khoản, thời gian hủy bỏ có thể thay đổi. Những lý do được đưa ra trong lá thư mẫu ở trên thường khá hiệu quả để bạn nhận được kết quả nhanh chóng.[2]
Sử dụng Email[sửa]
-
Gửi
email
vào
địa
chỉ
support@uber.com.
Một
cách
khác
để
hủy
bỏ
tài
khoản
đó
là
liên
hệ
với
nhóm
hỗ
trợ
Uber
trực
tiếp
qua
email.[3]
Trong
nội
dung
email,
bạn
cần
cung
cấp
thông
tin
tài
khoản
(tên,
email
và
số
điện
thoại)
và
giải
thích
lý
do
tại
sao
muốn
xóa
tài
khoản
giống
như
khi
viết
đơn
yêu
cầu
hỗ
trợ
như
trên.
- Đối với chủ đề của email, bạn cần viết thật rõ ràng như là "Account Deletion Request" (Yêu cầu Xóa Tài khoản). Bạn không muốn email của mình nhầm lẫn với email khác không quan trọng.
- Lưu ý rằng bạn cũng có thể yêu cầu ngừng nhận email từ Uber trong nội dung email để bảo đảm rằng bạn không nhận thêm thư rác.
- Chờ email theo dõi. Bạn sẽ nhận phản hồi từ hỗ trợ Uber trong khoảng một ngày (thường ít hơn trong tuần). Thông thường, email này sẽ chính thức xác nhận rằng tài khoản của bạn đã bị xóa. Nếu không, thành viên hỗ trợ Uber liên lạc với bạn sẽ cung cấp hướng dẫn bổ sung liên quan đến việc xóa tài khoản.
-
Nếu
muốn,
bạn
có
thể
sử
dụng
thư
mẫu.
Để
tiết
kiệm
thời
gian,
bạn
nên
dùng
thư
mẫu
dưới
đây
vào
nội
dung
email.
Mẫu
này
thường
có
hiệu
quả
đối
với
hầu
hết
trường
hợp
xóa
tài
khoản.
-
Xin
chào,
-
- Tôi liên hệ với hỗ trợ Uber để yêu cầu hủy bỏ tài khoản. Tên tôi là <ghi tên bạn>. Địa chỉ email và số điện thoại liên quan đến tài khoản của tôi là <ghi email và số điện thoại >. Tôi cũng muốn bỏ đăng ký danh sách gửi thư Uber để không nhận thêm email từ Uber trong thời gian tới. Xin vui lòng liên lạc với tôi ngay khi có kết quả.
- Xin chân thành cảm ơn,
- <Ghi tên bạn>
-
-
Xin
chào,
Cảnh báo[sửa]
- Thật không may việc xóa tài khoản sẽ không ép buộc Uber loại bỏ thông tin cá nhân của bạn từ máy chủ nội bộ. Theo chính sách quyền riêng tư Uber: "Ngay cả sau khi hủy bỏ tài khoản, chúng tôi sẽ giữ lại Thông tin cá nhân và Thông tin Cách sử dụng (bao gồm vị trí địa lý, lịch sử chuyến đi, thông tin thẻ tín dụng và lịch sử giao dịch)" vì Uber cần thông tin cho "mục đích kinh doanh".[4]
- Lưu ý rằng, thật không may là không có cách nào để xóa tài khoản Uber bằng cách sử dụng ứng dụng di động Uber. Ứng dùng có tùy chọn "Support" (Hỗ trợ), nhưng chỉ nhằm điều hướng đến trang web hỗ trợ Uber bằng trình duyệt trên điện thoại. Vì vậy bạn vẫn nên sử dụng phương pháp gửi đơn yêu cầu hỗ trợ.