Trở thành thủ thư tốt

Từ VLOS
Bước tới: chuyển hướng, tìm kiếm


Việc chọn một công việc cho bạn có thể là khó khăn, nhưng có lẽ tiến hành nó có thể cũng cần lắm mẹo. Nếu bạn chọn công việc như là thủ thư và bạn có lo lắng và sợ hãi một chút, thì hãy đọc tiếp.

Các bước[sửa]

  1. Biết cách các thư viện làm việc. Hầu hết các thư viện sử dụng hệ thống thập phân Dewey (Dewey Decimal System), nên hãy nghiên cứu về nó. Các cuốn sách viễn tưởng thường được tổ chức theo họ của tác giả, vì thế hãy tìm những gì ở đó: ví dụ, biết những gì phải làm khi một cái tên có nối dòng hoặc có tiếp đầu từ (“Mc” trong McCann hoặc “di” trong “DiAngelo”).
    • Biết các công việc nào các thủ thư phải làm. Bạn có lẽ không có trách nhiệm về tất cả các công việc đó (trừ phi thư viện của bạn là nhỏ), nhưng là tốt nhất để có tri thức làm việc của từng công việc đó. Các nhiệm vụ hàng ngày của thủ thư có thể gồm:
      • Sắp xếp lại giá sách (đặt trở lại các cuốn sách mới được trả)
      • Kiểm tra các cuốn sách vào và ra (thường với máy quét điện tử; tuy nhiên, một vài thư viện có lẽ sử dụng các phương pháp cũ hơn, giống như việc đóng dấu)
      • Tự đọc (đi qua tất cả các cuốn sách trên các giá của chúng để chắc chắn chúng tất cả nằm ở đúng chỗ)
      • Quản lý các sự kiện và các hoạt động (thường có các chương trình ở các thư viện cho mọi người tất cả các độ tuổi, như các câu lạc bộ sách và làm các công việc thủ công)
      • Quản lý phòng nhất định nào đó (như các cuốn sách không phải viễn tưởng hoặc sách cho trẻ em)
      • Tìm các cuốn sách được yêu cầu (các thư viện được cập nhật có thể có catalog trên trực tuyến sao cho mọi người có thể sử dụng để đặt sách từ các thư viện kế bên)
      • Xử lý các sách mới (sách mới cần mã vạch, phân loại, và hạng mục trong catalog)
      • Giúp các khách hàng tìm sách
    • Hầu hết các thư viện đã số hóa các hệ thống để theo dõi các cuốn sách của họ. Hãy chắc chắn bạn biết các hệ thống phổ biến nhất làm việc như thế nào, và có hiểu biết chính xác cách sử dụng chúng.
    • Trong bất kỳ thư viện đặc biệt nào, các dạng sách khác nhau sẽ nằm ở các khu vực khác nhau. Hãy chắc chắn bạn biết tìm ở đâu các cuốn sách không phải viễn tưởng, cho trẻ vị thành niên, viễn tưởng cho người lớn, và hơn nữa - không chỉ hướng dẫn những người mới tới thư viện của bạn, mà còn thực hiện các công việc như sắp xếp lại giá sách để dễ dàng hơn cho bạn.
  2. Hãy đọc, đọc và đọc. Đôi khi các khách hàng sẽ hỏi về sự khuyến cáo hoặc nếu bạn có cuốn sách đề cập tới chủ đề nhất định nào đó. Là tốt lành để biết các cuốn sách trong thư viện của bạn sao cho bạn có thể giúp các khách hàng càng nhiều có thể càng tốt.
  3. Hãy thấu hiểu các khách hàng của bạn. Trong một thư viện nhỏ, bạn có khả năng thấy đúng những con người đó tới mỗi ngày. Thậm chí ở các thư viện lớn hơn, có “các khách thường xuyên” mà bạn sẽ rất thường thấy. Biết được ý thích của những người tới thường xuyên sao cho bạn có thể gợi ý về các cuốn sách mới cho họ. Cũng cần biết những ai có xu hướng gây bất an hoặc chậm trả sách.
    • Bạn có lẽ đã thấy hoặc đã đọc về một thủ thư theo khuôn mẫu, một bà già cau có với cặp kính và luôn rít lên “xì xì!” nếu bạn thì thầm quá nhiều. Đừng trở thành thủ thư như thế nhé. Hãy là người niềm nở. Hãy mỉm cười với mọi người, hãy hỏi họ liệu họ có tìm thấy điều gì đó họ muốn hay không, và hãy là người tích cực.
  4. Hãy ăn mặc chỉn chu. Không cần phải ăn vận trong những chiếc áo sơ mi xám, bó chặt người; bạn sẽ cần có sự tiện lợi cho cả ngày. Tuy nhiên, đừng mặc áo T-shirt và quần cộc. Hãy ăn mặc bình thường cho công việc: đối với phụ nữ, áo len dài tay hoặc áo choàng với váy, quần thường hoặc quần bò là được. Đối với đàn ông, áo polo hoặc sơ mi cài cúc tiện dụng bằng vải kaki hoặc quần dài có lẽ là được.
    • Hãy chắc chắn bạn có đôi giầy thuận tiện. Bạn có lẽ nghĩ thủ thư ngồi sau bàn làm việc suốt ngày, nhưng thỉnh thoảng phải đi bộ đấy. Không giày cao gót đối với các bạn nữ và không vận các đôi giày mới toanh đối với các bạn nam.
    • Tránh mang đồ trang sức mà kêu leng keng hoặc loảng xoảng. Điều này là rất dễ nghe thấy trong thư viện yên tĩnh.
  5. Hãy học từ những sai lầm. Thậm chí các thủ thư tốt nhất cũng mắc lỗi. Nếu bạn mắc lỗi, hãy bình tĩnh. Hãy thừa nhận lỗi và/hoặc xin lỗi nếu tình huống yêu cầu điều đó.
  6. Hãy học từ những người khác. Nếu bạn có cựu thủ thư hoặc thủ thư hiện hành như một người bạn hoặc đối tác, hãy hỏi họ để có sự tư vấn. Họ có lẽ sẽ có vài gợi ý và câu chuyện cười hữu ích của riêng họ.
  7. Hãy tương tác với các nhân viên thư viện. Hãy thân thiện và tốt bụng. Như với bất kỳ tình huống công việc nào, là hữu ích để có quan hệ tốt với các đồng nghiệp của bạn.

Lời khuyên[sửa]

  • Hãy đúng giờ.
  • Chu đáo với các khách hàng không có nghĩa là bỏ qua hình phạt. Hãy mạnh mẽ khi bạn cần, nhưng không bao giờ được bất kính.

Bài viết có liên quan[sửa]

Lấy từ “https://tusach.thuvienkhoahoc.com/index.php?title=Trở_thành_thủ_thư_tốt&oldid=111400”