Sửa lỗi mất tiếng của máy tính Windows

Từ Thư viện Khoa học VLOS
Bước tới: chuyển hướng, tìm kiếm

Bài viết wikiHow này hướng dẫn bạn cách sửa một số lỗi điển hình gây ra tình trạng mất tiếng trên máy tính chạy hệ điều hành Windows. Lưu ý rằng vấn đề mà máy tính gặp phải có thể quá phức tạp, không thể tự phát hiện và xử lý. Trong trường hợp này, bạn nên mang máy tính đến thợ sửa chữa có tay nghề.

Các bước

Sửa lỗi cơ bản

  1. Đảm bảo rằng máy tính không bị tắt tiếng (mute). Có nhiều khả năng là bạn đã giảm âm lượng của máy tính mà không nhớ. Trước khi thử bất cứ cách nào khác, nhấn nút "Volume Up" xem âm lượng có đang tăng lên không.
    • Nếu bạn nhìn thấy rằng âm lượng đang ở mức cao nhất mà vẫn không nghe thấy gì cả thì tiếp tục thực hiện bước dưới đây.
  2. Kiểm tra giắc cắm của thiết bị âm thanh. Nếu loa hoặc tai nghe bị cắm lỏng thì thường sẽ không phát ra tiếng nào cả.
    • Bạn cũng cần đảm bảo rằng thiết bị âm thanh được cắm đúng vị trí.
  3. Tìm ra thiết bị âm thanh gặp trục trặc. Cách tốt nhất là phát một bài hát trong lúc đang cắm và rút thiết bị. Nếu nghe thấy âm thanh đầu ra từ loa mặc định của máy tính chứ không phải từ hệ thống loa của bạn thì có nhiều khả năng là vấn đề không bắt nguồn từ máy tính.
  4. Khởi động lại máy tính. Trước khi thử các biện pháp mạnh hơn, bạn có thể cố gắng lấy lại âm thanh bằng cách khởi động lại máy tính. Sau khi khởi động lại, nếu lỗi âm thanh của máy tính đã được giải quyết thì bạn không cần tìm cách sửa nữa.

Kiểm tra Audio Mixer

  1. Nhấp chuột phải vào biểu tượng âm lượng. Biểu tượng này có hình chiếc loa nằm ở góc dưới bên phải màn hình. Sau khi nhấp, bạn sẽ nhìn thấy một bảng chọn xổ xuống.
    • Nếu đang sử dụng máy tính xách tay, bạn cần chạm vào bàn di cảm ứng bằng hai ngón tay để mở trình đơn xổ xuống.
    • Nếu biểu tượng âm lượng không xuất hiện trong thanh công cụ thì nhấp chuột phải vào thanh công cụ, nhấp Taskbar settings (Thiết lập thanh công cụ), nhấp Select which icons appear in the taskbar (Lựa chọn các biểu tượng xuất hiện trong thanh công cụ) và gạt công tắc nằm cạnh Volume sang phải thành "On" (Bật).
  2. Nhấp Open Volume Mixer. Tùy chọn này nằm ở phía trên cùng trình đơn xổ xuống.
  3. Xem lại mức âm lượng của các ứng dụng đang mở. Mỗi ứng dụng đang mở đều có một thanh trượt ngũ giác nằm dưới biểu tượng. Nếu thanh trượt này nằm ở phía dưới cùng của cửa sổ Mixer thì tức là âm lượng của riêng ứng dụng đó đã bị tắt đi.
  4. Nhấp và kéo thanh trượt âm lượng lên phía trên. Đây là cách tăng âm lượng của ứng dụng mong muốn.
    • Nếu bạn muốn tăng âm lượng của toàn hệ thống, nhấp và kéo thanh trượt âm lượng "Speakers" lên phía trên.
  5. Nhấp X. Nút này nằm ở góc trên bên phải của cửa sổ Mixer. Nếu Mixer là nguyên nhân gây ra lỗi âm thanh của máy tính thì vấn đề đã được giải quyết.

Thay đổi định dạng loa

  1. Rút tất cả các thiết bị âm thanh khỏi máy tính. Thiết bị âm thanh bao gồm tai nghe, loa và bất cứ thứ gì khác có thể được cắm vào giắc cắm tai nghe của máy tính.
    • Nếu tai nghe Bluetooth đang kết nối với máy tính thì cũng nên được rút ra.
    • Nếu đang sử dụng máy tính để bàn, bạn cần cắm lại loa cho chặt.
  2. Nhấp chuột phải vào biểu tượng âm thanh. Biểu tượng này nằm ở góc dưới bên phải màn hình.
    • Nếu đang sử dụng máy tính xách tay, bạn cần nhấp vào bàn rê cảm ứng bằng hai ngón tay để mở trình đơn xổ xuống.
    • Nếu biểu tượng âm lượng không được hiển thị trong thanh công cụ, bạn cần nhấp chuột phải vào thanh công cụ, nhấp Taskbar settings, nhấp Select which icons appear in the taskbar và gạt công tắc ngay cạnh Volume sang phải thành "On".
  3. Nhấp Playback devices (Các thiết bị phát lại). Tùy chọn này nằm ở chính giữa trình đơn thả xuống.
  4. Nhấp đúp vào Speakers. Đây là bước mở đặc tính (Properties) của loa được tích hợp với máy tính.
    • Nếu đang sử dụng máy tính để bàn, bạn cần nhấp vào tên của loa được cắm.
  5. Nhấp Advanced (Nâng cao). Tab này nằm ở phía trên cùng của cửa sổ.
  6. Nhấp vào thanh xổ xuống nằm dưới "Default Format" (Định dạng mặc định). Thanh này thường ghi là "24-bit, 44100 Hz (Studio Quality)" hoặc "16-bit, 48000 Hz (DVD Quality)".
  7. Lựa chọn tần số âm thanh mới. Nếu lúc đầu thanh này ghi "24 bit" thì lựa chọn 16-bit và ngược lại.
  8. Nhấp Test (Kiểm tra âm thanh). Tùy chọn này nằm ở phía bên phải cửa sổ. Nếu nhấp vào, loa sẽ phát ra giai điệu xem có đang hoạt động bình thường hay không.
  9. Lặp lại bước kiểm tra với một tần số khác. Nếu tìm thấy tần số phát ra tiếng, bạn đã xử lý thành công lỗi âm thanh của máy tính.
  10. Nhấn OK. Nhấn nút này để lưu lại các thiết lập.

Cập nhật driver âm thanh của hệ điều hành Windows

  1. Mở trình đơn Start. Khi muốn mở trình đơn này, bạn có thể nhấp vào biểu tượng cửa sổ ở góc dưới bên trái màn hình hoặc nhấn phím Win.
    • Nếu đang dùng hệ điều hành Windows 8, bạn cần rê chuột đến góc trên bên phải màn hình rồi nhấp vào biểu tượng kính lúp phóng to.
  2. Device Manager vào Start. Đây là bước mở biểu tượng Device Manager (Trình quản lý thiết bị) nằm phía trên cùng cửa sổ Start.
  3. Nhấp vào biểu tượng Device Manager. Biểu tượng này trông giống hình chiếc máy in và camera nằm cạnh nhau.
  4. Cuộn xuống và nhấp vào nút ở phía bên trái Sound, video and game controllers (Tay cầm chơi game, video và âm thanh). Tùy chọn này nằm ở gần phía dưới cùng của cửa sổ Device Manager. Bước này giúp hiển thị danh sách các thiết bị âm thanh và chương trình của máy tính.
  5. Nhấp chuột phải vào tùy chọn "High Definition Audio". Tùy chọn này thường được ghi theo dạng "[Hãng] High Definition Audio" (ví dụ như Realtek High Definition Audio).
    • Nếu nhấp vào biểu tượng âm lượng ở góc dưới bên phải màn hình, bạn sẽ nhìn thấy tên của hệ thống loa đang dùng.
  6. Nhấp Update driver (Cập nhật driver). Mục này xuất hiện tại phía trên cùng trình đơn xổ xuống.
  7. Nhấp Search automatically for updated driver software (Tự động tìm kiếm phần mềm driver cập nhật). Đây là tùy chọn ở phía trên cùng của cửa sổ Driver Update. Thao tác này khiến máy tính bắt đầu tìm kiếm tập tin nâng cấp.
  8. Cài đặt driver mới nếu được hỏi. Bạn có thể sẽ phải xác nhận quyết định của mình bằng cách nhấn Yes (Đồng ý) hoặc Install (Cài đặt). Tuy nhiên, thường thì các driver mới sẽ được tự động tải xuống.
    • Nếu các driver của bạn đều đã được cập nhật lên phiên bản mới nhất thì nghĩa là vấn đề âm thanh của máy tính không liên quan đến driver.
  9. Khởi động lại máy tính. Sau khi hoàn tất quá trình cài đặt driver, bạn cần khởi động lại máy tính để áp dụng sự thay đổi. Nếu driver là nguyên nhân khiến âm thanh của máy tính gặp sự cố thì bây giờ vấn đề này đã được giải quyết.

Sử dụng Command Prompt

  1. Mở trình đơn Start. Bạn có thể nhấp vào biểu tượng cửa sổ tại góc dưới bên trái màn hình hoặc nhấn phím Win.
    • Nếu đang sử dụng Windows 8, bạn cần di con trỏ chuột đến góc trên bên phải màn hình rồi nhấp vào biểu tượng kính lúp phóng to.
  2. command prompt vào Start. Bạn sẽ nhìn thấy biểu tượng Command Prompt ở phía trên cùng cửa sổ Start.
  3. Nhấp chuột phải vào biểu tượng Command Prompt. Biểu tượng này trông giống như chiếc hộp màu đen. Bạn sẽ thấy trình đơn xổ xuống xuất hiện.
  4. Nhấp Run as administrator (Chạy với tư cách là quản trị viên). Tùy chọn này thường nằm ở phía trên cùng trình đơn xổ xuống.
    • Nếu bạn không có quyền quản trị ở chiếc máy tính đang sử dụng, bạn chỉ cần nhấp vào biểu tượng Command Prompt.
  5. Nhấp OK nếu được hỏi. Command Prompt sẽ được mở ra.
  6. Nhập net localgroup Administrators /add localservice. Lệnh này giúp giảm mức độ bảo mật cơ sở để tạo ra và thực thi các tập tin hệ thống, trong đó bao gồm các driver âm thanh của máy tính.
  7. Nhấn Enter. Đây là bước chạy lệnh vừa nhập.
  8. Khởi động lại máy tính. Sau khi lệnh đã chạy xong, bạn cần khởi động lại máy tính để áp dụng sự thay đổi.