Chủ đề nóng: Phương pháp kỷ luật tích cực - Cổ học tinh hoa - Những thói hư tật xấu của người Việt - Công lý: Việc đúng nên làm - Giáo án Điện tử - Sách giáo khoa - Học tiếng Anh - Bài giảng trực tuyến - Món ăn bài thuốc - Chăm sóc bà bầu - Môi trường - Tiết kiệm điện - Nhi khoa - Ung thư - Tác hại của thuốc lá - Các kỹ thuật dạy học tích cực
- Dạy học phát triển năng lực - Chương trình giáo dục phổ thông
Liên hệ với Instagram
Từ VLOS
Trước tiên bạn cần biết điều này: bạn không thể liên lạc với Instagram qua điện thoại. Như hầu hết những công ty tập trung vào internet, Instagram không có “đường dây nóng” để bạn có thể gọi, do đó, hơi bất tiện vì bạn không thể nói chuyện với một người cụ thể. Họ thậm chí còn không có địa chỉ email hỗ trợ. Thay vào đó, bạn cần sử dụng Instagram Help Center hay Trung tâm trợ giúp của Instagram để báo cáo các vấn đề hoặc cố gắng thu hút sự chú ý của họ thông qua Twitter và Facebook.
Các bước[sửa]
Trung tâm trợ giúp[sửa]
-
Truy
cập
vào
trang
chủ
Help
Center
của
Instagram.
Trang
web
này
cho
phép
bạn
báo
cáo
những
tính
năng
bị
lỗi,
tìm
các
chỉ
dẫn
để
truy
cập
vào
một
tài
khoản
hoặc
report
những
người
dùng
vi
phạm
quy
định
của
Instagram
và
luật
pháp.
- Bạn có thể đi đến Trung tâm hỗ trợ ở đường dẫn help.instagram.com
-
Nếu
bạn
có
vấn
đề
với
tài
khoản
hoặc
ứng
dụng
Instagram,
nhấp
vào
mục
"Something's
Not
Working"
hay
"Chức
năng
nào
đó
không
hoạt
động".
- Nếu như bạn không thể đăng nhập Instagram, nhấp chọn "I Can't Log In" hay "Tôi không thể đăng nhập" để tìm đọc hướng dẫn khôi phục tài khoản. Lưu ý rằng bạn không thể đặt lại mật khẩu Instagram nếu như bạn không truy cập được vào địa chỉ email mà bạn đã dùng khi đăng ký và tài khoản Instagram của bạn chưa kết nối với tài khoản Facebook.
- Nhấp vào "Report a Broken Feature" hay "Báo cáo tính năng hỏng" để báo cáo những vấn đề mà bạn gặp phải trong quá trình sử dụng ứng dụng Instagram, chẳng hạn như lỗi kết nối hay app bị “treo”.
-
Để
báo
cáo
những
vấn
đề
phát
sinh
với
tài
khoản
khác
hay
chính
tài
khoản
của
bạn,
chọn
mục
"Privacy
&
Safety
Center"
hoặc
"Trung
tâm
an
toàn
và
quyền
riêng
tư",
sau
đó
nhấp
vào
"Report
Something"
hay
"Báo
cáo
nội
dung
nào
đó".
Mục
này
là
để
report
những
người
dùng
hay
tài
khoản
vi
phạm
những
điều
khoản
của
Instagram
và
luật
pháp.
Những
báo
cáo
không
phải
lúc
nào
cũng
được
phản
hồi
trực
tiếp.
- "Hacked Accounts" hay "Tài khoản bị hack" - Khi bạn tin rằng tài khoản của bạn hoặc ai đó bị đe dọa.
- "Impersonation Accounts" hay "Tài khoản mạo danh" – Khi có ai đó đang giả làm bạn.
- "Underage Children" (Trẻ dưới vị thành niên) - Report những người dùng dưới độ tuổi 13.
- "Hate Accounts" (Tài khoản thù ghét) – Trình báo những tài khoản tuyên truyền sự quấy rối hoặc bắt nạt.
- "Intellectual Property" hay "Quyền sở hữu trí tuệ" - Report những tài khoản đang sử dụng một cách không đúng đắn những tài liệu có bản quyền của bạn.
- "Exposed Private Information" (Đăng tải thông tin cá nhân) – Báo cáo những người dùng đang chia sẻ thông tin cá nhân của bạn.
- "Self Harm" hay "Tự hại bản thân" - Report người dùng có khả năng tự làm hại bản thân họ.
- "Abuse & Spam" hoặc "Lạm dụng & Spam" – Báo cáo những tài khoản đang spam (làm phiền người khác) trên Instagram.
- "Exploitation" (Tệ nạn lợi dụng) – Trình báo những vụ ấu dâm hay nạn buôn người.
- "Other Reports" (Khác) – Báo cáo một người mới qua đời để tài khoản của họ có thể được xóa hoặc được tưởng nhớ, trình báo những tội phạm tình dục bị kết án, những vụ tống tiền.
Mạng xã hội[sửa]
-
Mở
trang
Facebook
của
Instagram.
Bạn
có
thể
truy
cập
vào
đây
bằng
đường
dẫn
facebook.com/InstagramEnglish.
Bởi
vì
Instagram
không
có
địa
chỉ
email
hỗ
trợ
nên
đây
là
cách
hay
nhất
để
gửi
tin
nhắn
trực
tiếp
đến
họ.
- Nhấp vào nút "Message" (Tin nhắn). Bạn có thể nhìn thấy tính năng này ở phần ảnh bìa đầu trang của Instagram.
- Đăng lên tường của Instagram có vẻ không mấy hiệu quả, vì thế hãy chọn cách gửi tin nhắn.
-
Đăng
nhập
vào
Twitter
hoặc
mở
ứng
dụng
Twitter
lên.
Bạn
có
thể
sử
dụng
tính
năng
“direct
message”
của
Twitter
để
gửi
tin
nhắn
trực
tiếp
đến
Instagram.
Không
có
gì
đảm
bảo
là
bạn
sẽ
được
trả
lời,
nhưng
điều
này
đáng
để
thử.
- Viết một tweet mới cho @Instagram. Đây là Twitter chính thức do Instagram quản lý.
- Đừng gửi tin nhắn đến những người dùng như @InstagramSupport hay @InstagramHelp vì họ chỉ là những tài khoản giả mạo và không hề làm việc cho Instagram.
-
Viết
tin
nhắn
của
bạn
cho
Instagram.
Sau
đây
là
một
số
điều
bạn
cần
nhớ
khi
soạn
tin
nhắn
nếu
muốn
tăng
tỉ
lệ
được
hồi
đáp:
- Tránh thể hiện sự tức giận trong tin nhắn. Bạn có thể bực mình vì bị đăng xuất khỏi tài khoản, nhưng tỉ lệ nhận được phản hồi từ họ sẽ cao hơn nếu nội dung tin nhắn của bạn được thể hiện một cách rõ ràng và điềm đạm.
- Trình bày cụ thể vấn đề của bạn. Không nên chỉ nói "Tôi không thể đăng nhập ". Mô tả rõ ràng, cụ thể vấn đề mà bạn gặp phải và những bước mà bạn đã thử để tự sửa chữa nó.
- Nếu có thể, bạn nên gửi kèm ảnh chụp màn hình vấn đề đang xảy ra để đội ngũ hỗ trợ có thể nhanh chóng tìm ra cách khắc phục.
- Đừng quên nêu tên tài khoản Instagram của bạn, tuy nhiên, bạn không cần phải gửi cả mật khẩu.
- Bạn không nên mong chờ một phản hồi nhanh chóng (hay bất cứ hồi âm nào). Các trang Facebook và Twitter của Instagram không phải là một trang hỗ trợ, vì thế, không có gì đảm bảo rằng khi bạn gửi tin nhắn đến những trang này sẽ nhận được phản hồi cả.[1]