Bắt đầu kinh doanh trực tuyến tại nhà

Kinh doanh trực tuyến tại nhà là hoạt động kinh doanh có trụ sở tại chính nhà bạn, thu hút và tương tác với khách hàng thông qua website. Cung cấp dịch vụ trực tuyến hay sử dụng website để quảng bá sản phẩm và kỹ năng đều là những hướng đi đầy hấp dẫn. Chúng có thể giúp bạn kiếm thêm thu nhập hay bắt đầu một sự nghiệp với chi phí tương đối thấp. Dù có nhiều ưu điểm nhưng kinh doanh trực tuyến tại nhà lại là nhiệm vụ khó khăn và hầu hết đều thất bại. Để thành công, bạn cần một kế hoạch rõ ràng, một website được chăm chút kỹ lưỡng và một kế hoạch tiếp thị hiệu quả.

Các bước

Lập kế hoạch kinh doanh

1. Quyết định sản phẩm hay dịch vụ cung cấp. Để làm điều đó, hãy xem xét những khả năng đặc biệt, các kỹ năng đã được đào tạo hay kinh nghiệm của bản thân. Làm thế nào mới có thể tận dụng chúng nhằm tạo ra sản phẩm hay dịch vụ đem lại giá trị tốt hơn cho khách hàng trong mối tương quan với đối thủ cạnh tranh tiềm năng?
   • Ví dụ, nếu được đào tạo bài bản về thiết kế đồ họa và có kinh nghiệm thiết kế web, doanh nghiệp thiết kế website trực tuyến có thể sẽ là một lựa chọn hấp dẫn dành cho bạn.
   • Cân nhắc loại hình kinh doanh. Bạn có thể kinh doanh hoàn toàn qua mạng, chẳng hạn như thiết kế website. Hoặc, bạn cũng có thể kinh doanh hiện vật, chẳng hạn như đồ thủ công, mỹ nghệ.
   • Cân nhắc lượng thời gian mà bạn có thể đầu tư vào hoạt động này. Một số việc tự do và linh hoạt như thiết kế web hay bán hàng thủ công không đỏi hỏi bạn phải dành cả ngày cho nó. Một số khác, chẳng hạn như chăm sóc trẻ hay dịch vụ tư vấn, lại không được như vậy.
2. Tiến hành nghiên cứu thị trường. Một khi đã xác định sản phẩm hay dịch vụ mà bạn muốn cung cấp, hãy tìm hiểu nhu cầu thị trường dành cho chúng. Nhìn vào đối thủ cạnh tranh tiềm năng, nghiên cứu khách hàng qua điện thoại hay phỏng vấn trực tiếp và xác định liệu có tồn tại nhu cầu thị trường chưa được đáp ứng hay không.
3. Chọn loại hình kinh doanh có thể vận hành trực tuyến. Không phải mọi mô hình kinh doanh đều hoàn toàn phù hợp với hình thức làm việc tại nhà. Chẳng hạn như, nếu ý tưởng kinh doanh liên quan đến lượng trữ hàng lớn, thuê nhân công hay quá trình sản xuất/chế tạo, kinh doanh tại nhà có lẽ không là lựa chọn lý tưởng. Dưới đây là một vài ý tưởng kinh doanh cần ít vốn và có thể hoạt động tại nhà:
   • Kế toán hay quy hoạch tài chính
   • Tiếp thị liên kết (quảng bá sản phẩm của công ty khác trên website của bạn)
   • Nghệ sĩ
   • Viết blog
   • Tư vấn
   • Làm đồ thủ công
   • Dịch vụ viết lách và biên tập, chẳng hạn như viết bài quảng cáo, kiểm tra bài viết, lên danh mục, viết tài liệu kỹ thuật hay viết thuê.
   • Dịch vụ quà tặng
   • Thiết kế đồ họa
   • Nghiên cứu qua mạng
   • Chế tạo trang sức
   • Trợ lý ảo
   • Thiết kế website
4. Tìm hiểu chi phí khởi nghiệp. Chi phí khởi động doanh nghiệp có thể rất khác biệt, phụ thuộc vào từng loại hình kinh doanh cụ thể. Ví dụ, nếu dự định mở cửa hàng sách trực tuyến tại nhà, bạn cần vốn để trữ hàng. Tuy nhiên, nếu mặt hàng của bạn là dịch vụ, chi phí có thể sẽ thấp hơn và chỉ giới hạn trong lượng vốn cần thiết để cung cấp dịch vụ đó. Một số chi phí chung ảnh hưởng đáng kể đến hầu hết hoạt động kinh doanh trực tuyến, bao gồm:
   • Dịch vụ lưu trữ và chia sẻ dữ liệu trực tuyến – Nhiều khả năng bạn sẽ cần đến một website. Dịch vụ lưu trữ và chia sẻ dữ liệu trực tuyến là dịch vụ giúp duy trì và đảm bảo hoạt động của website. Chi phí thường từ 150.000 đến 400.000 đồng mỗi tháng, tùy vào mức hỗ trợ kỹ thật và độ lớn trang web của bạn.
   • Dịch vụ Tiếp thị qua Email – Thiết lập danh sách email là chìa khóa trong việc quảng bá sản phẩm và kiếm tiền. Hãy bắt đầu ngay với việc xây dựng danh sách email. Dịch vụ này thường tốn khoảng 400.000 mỗi tháng.
   • Giỏ hàng – Nếu sản phẩm hay dịch vụ có thể được bán qua mạng, nên có giỏ hàng trực tuyến để khách hàng có thể mua hàng. Một số nhà cung cấp dịch vụ thanh toán (miễn phí khi đăng ký nhưng tính phí trên từng giao dịch) cấp giỏ hàng miễn phí khi sử dụng dịch vụ của họ. Nếu dùng riêng lẻ, chi phí thường ở mức 200.000 mỗi tháng.
   • Thiết kế webiste – Chi phí thiết kế phụ thuộc vào việc bạn sử dụng trang xây dựng website thương mại miễn phí, thiết kế trang riêng với dịch vụ như WordPress (giá khởi điểm vào khoảng 140.000 đồng), hay thuê thiết kế viên (chi phí thường nằm trong khoảng từ 20 đến 100 triệu đồng).
   • Chi phí sản xuất. Ví dụ, nếu kinh doanh thiệp, bạn sẽ cần giấy, bao bì và đầu tư mua máy in chuyên dụng hoặc sử dụng dịch vụ in ấn. Bạn cũng sẽ cần phần mềm thiết kế hoặc dịch vụ thiết kế chuyên nghiệp.
5. Lập kế hoạch kinh doanh. Dù hoạt động kinh doanh nhỏ đến đâu, kế hoạch chiến lược rõ ràng cũng sẽ hữu ích. Đó là tài liệu thể hiện toàn bộ tiến trình hoạch định kinh doanh. Bạn có thể tìm hiểu sâu hơn trong bài viết về cách lập kế hoạch kinh doanh của chúng tôi. Nhìn chung, kế hoạch kinh doanh chứa đựng những nội dung sau:
   • Ý tưởng kinh doanh: Trọng tâm ở đây là miêu tả hoạt động kinh doanh, thị trường, sản phẩm cũng như cơ cấu tổ chức và quản lý của bạn.
   • Nghiên cứu thị trường: Nghiên cứu thị trường giữ vai trò vô cùng quan trọng. Nó miêu tả bản chất thị trường mà bạn đang dự định thâm nhập. Nó sẽ xác định đối thủ cạnh tranh chính, thị trường mục tiêu và thị hiếu cần có ở thị trường mục tiêu. Phân tích thị trường sẽ giúp bạn nhận diện chính xác nhu cầu khách hàng.
   • Kế hoạch tiếp thị: Trình bày kế hoạch xâm nhập thị trường của bạn, cách giao tiếp với khách hàng cũng như phân phối sản phẩm hay dịch vụ.
   • Kế hoạch hoạt động: Miêu tả hoạt động hàng ngày của bạn. Ví dụ như, nó có thể bao gồm các bước liên quan đến quá trình sản xuất sản phẩm hay cung cấp dịch vụ.
   • Kế hoạch tài chính: Trình bày cách đảm bảo tài chính cho hoạt động kinh doanh, chi phí kỳ vọng và doanh thu dự báo.

Hợp pháp hóa hoạt động kinh doanh của bạn

1. Xác định cấu trúc pháp lý của doanh nghiệp. Nó liên quan đến việc khai báo và nộp thuế. Hầu hết doanh nghiệp nhỏ đều lựa chọn loại hình doanh nghiệp tư nhân. Nó dễ thành lập và cũng đòi hỏi ít hồ sơ, giấy tờ nhất. Nếu cân nhắc các loại hình khác, có lẽ bạn nên tư vấn luật sư trong lĩnh vực mạng - họ sẽ giúp bạn lựa chọn hình thức doanh nghiệp phù hợp.
   • Doanh nghiệp tư nhân. Doanh nghiệp tư nhân do một cá nhân sở hữu và điều hành. Không có sự phân biệt về mặt pháp lý giữa cá nhân đó và doanh nghiệp của họ. Kết quả là, mọi lợi nhuận, thua lỗ, khoản nợ hay hành vi của doanh nghiệp đều thuộc trách nhiệm chủ sở hữu. Nhờ dễ thành lập và khả năng kiểm soát hoàn toàn, đây có thể là lựa chọn hấp dẫn cho hoạt động kinh doanh qua mạng tại nhà.
   • Công ty hợp danh. Công ty hợp danh đơn giản là loại hình doanh nghiệp mà trong đó, quyền sở hữu được chia sẻ giữa hai hay nhiều người. Những công ty này được hình thành qua đàm phán và thỏa thuận giữa các thành viên (thường được hỗ trợ bởi luật sư); mỗi thành viên chịu trách nhiệm về phần lợi nhuận, thua lỗ cũng như những trách nhiệm khác của mình. Nếu quyết định hợp tác cùng ai đó nhằm tận dụng kỹ năng của cả hai, đây có thể sẽ là lựa chọn phù hợp dành cho bạn.
     • Nhớ rằng nhìn chung, mỗi thành viên chịu trách nhiệm liên đới vô hạn với toàn bộ khoản nợ của công ty. Thành viên đã thanh toán toàn bộ nợ có thể sẽ phải đòi lại từ đối tác khi họ không chịu chi trả phần trách nhiệm của mình. Mức trách nhiệm phụ thuộc vào điều khoản vay nợ.
   • Công ty trách nhiệm hữu hạn (TNHH). Để thành lập, ít nhất bạn phải chọn tên và nộp dự thảo điều lệ công ty. Phí đăng ký doanh nghiệp là 200.000 đồng/lần đăng ký mới (Thông tư số 176/2012/TT-BTC). Chủ doanh nghiệp TNHH trả thuế trên phần lợi nhuận thu được thông qua thuế thu nhập cá nhân và đồng thời, nếu ở Mỹ, họ còn phải trả thuế tự doanh. Tuy nhiên, chủ công ty TNHH không phải chịu trách nhiệm cá nhân với quyết định và hoạt động của công ty.
   • Công ty cổ phần. Công ty cổ phần là thực thể độc lập về mặt pháp lý, thuộc quyền sở hữu của các cổ đông. Để đăng ký doanh nghiệp, bạn phải chọn tên công ty và nộp hồ sơ tại Phòng Đăng ký kinh doanh nơi doanh nghiệp đặt trụ sở chính hoặc nộp hồ sơ qua mạng điện tử theo quy định. Công ty cổ phần khai báo thuế độc lập với chủ sở hữu. Đó có thể là một lợi thế, cho phép chủ sở hữu tận dụng mức thuế áp dụng cho doanh nghiệp. Tuy nhiên, có thể sẽ xuất hiện đánh thuế hai lần (do thu nhập doanh nghiệp đã bị đánh thuế và thu nhập cá nhân đến từ doanh nghiệp cũng bị đánh thuế khi công ty trả cổ tức hay tiến hành phân bổ lợi nhuận sau thuế). Bạn nên trao đổi với luật sư hoặc kế toán viên để hiểu rõ liệu loại hình doanh nghiêp này có đem lại lợi ích cho bạn hay không. Nhìn chung, loại hình này không phù hợp với doanh nghiệp quy mô nhỏ.
   • Công ty cổ phần nội bộ. Nếu ở Mỹ, bạn có thể đăng ký doanh nghiệp dưới dạng công ty cổ phần nội bộ. Cũng như công ty cổ phần thông thường, đó là một thực thể độc lập về mặt pháp lý, thuộc quyền sở hữu của cổ đông. Tuy nhiên, loại hình doanh nghiệp này có thể tránh trường hợp đánh thuế hai lần bởi toàn bộ lợi nhuận và thua lỗ đều được quyết toán vào thu nhập chịu thuế cá nhân của chủ sở hữu thay vì thuế doanh nghiệp.
2. Ở Mỹ, bạn có thể cân nhắc sự cần thiết của việc đăng ký tên doanh nghiệp với chính quyền bang. Tên doanh nghiệp là cần thiết trong trường hợp bạn không hoạt động dưới danh nghĩa của chính mình. Nếu làm việc như một nhà cung cấp dịch vụ độc lập, bạn sẽ không cần đến nó. Bạn sẽ cần đăng ký khi doanh nghiệp có tên riêng.
   • Đăng ký tên doanh nghiệp thường được thực hiện qua văn phòng chính phủ hoặc thư ký hạt. Bởi quy trình đăng ký có thể khác nhau từ nước này sang nước khác, vùng này sang vùng kia, bạn nên tìm hiểu qua mạng những quy định cụ thể của địa phương trước khi tiến hành đăng ký. Quy trình đăng ký thường chỉ mất vài phút để hoàn thành.
   • Việc này thường hữu dụng trong trường hợp doanh nghiệp tư nhân bởi nếu không sử dụng tên doanh nghiệp, tên riêng sẽ tự động được dùng cho tên giao dịch của bạn. Lưu ý rằng tên doanh nghiệp cũng cần trong trường hợp công ty cổ phần.
3. Tại Việt Nam, khi đăng ký doanh nghiệp, sở kế hoạch và đầu tư sẽ tự động liên kết với cục thuế và cấp mã số thuế cho doanh nghiệp của bạn. Nếu ở Mỹ, bạn cần quyết định liệu mã số thuế có cần thiết cho doanh nghiệp của bạn hay không. Công ty cổ phần bắt buộc phải khai báo thuế và do đó, sẽ cần đến mã số này. Với công ty hợp danh, dù không phải khai báo thuế, bạn vẫn sẽ phải khai báo thông tin kinh doanh hàng năm với Sở thuế vụ Hoa Kỳ (IRS). Nhìn chung, với doanh nghiệp tư nhân, IRS không yêu cầu mã số thuế (bạn có thể dùng số An sinh Xã hội). Tuy nhiên, vẫn có những trường hợp bạn sẽ cần đến mã số thuế riêng:
   • Bạn sử dụng lao động. Công ty sẽ phải chịu trách nhiệu cho một phần thuế từ tiền lương của họ và do đó, buộc phải có mã số thuế.
   • Bạn cần khai báo thuế dành cho các loại súng ống, thuốc lá, bia rượu, thuế gián thu, thuế sử dụng lao động.
   • Bạn giữ lại thuế thu nhập nằm ngoài khoản thuế nhà thầu được áp cho các cá nhân không có quốc tịch Mỹ.
   • Bạn có kế hoạch Keogh (kế hoạch hưu trí từ khoản thuế thu nhập hoãn lại cho các cá nhân tự doanh hoặc doanh nghiệp không có tính pháp nhân).
   • Hoạt động kinh doanh liên quan đến chứng khoán có thế chấp, bất động sản, quỹ đầu tư ủy thác, tổ chức phi lợi nhuận, hợp tác xã hay quản lý viên chương trình bảo hiểm, hưu trí.
4. Xin giấy phép cần thiết để doanh nghiệp có thể hoạt động. Ví dụ, nếu cung cấp dịch vụ kế toán tài chính, bạn sẽ cần giấy phép hành nghề ở hầu hết quốc gia, tỉnh thành. Nếu ở Mỹ, bạn có thể kiểm tra https://www.sba.gov/content/what-federal-licenses-and-permits-does-your-business-need để biết liệu doanh nghiệp của bạn có cần giấy phép cấp liên bang hay https://www.sba.gov/content/what-state-licenses-and-permits-does-your-business-need để kiểm tra sự cần thiết của giấy phép cấp bang.
   • Địa phương cũng có thể sẽ yêu cầu một số giấy phép, chứng chỉ khác. Không may là, chúng có thể rất khác nhau từ vùng này sang vùng khác. Cách tốt nhất để tìm hiểu liệu hoạt động kinh doanh của bạn có cần đến bất kỳ giấy phép đặc biệt nào hay không, hãy liên hệ với thành phố, mô tả hoạt động kinh doanh và xin thông tin yêu cầu. ví dụ, nhiều thành phố yêu cầu "Giấy phép Hành nghề Tại nhà" để có thể hoạt động kinh doanh tại chỗ ở của bạn.

Xây dựng website

1. Xác định sự cần thiết của dịch vụ thiết kế chuyên nghiệp. Nếu doanh nghiệp hoạt động qua mạng hoàn toàn hoặc là doanh nghiệp thương mại điện tử, có lẽ bạn sẽ muốn trang web được thiết kế và chăm chút bởi chuyên gia trong lĩnh vực. Mặt khác, nếu đó chỉ là một công cụ tiếp thị cho hoạt động kinh doanh mà ở đó, hầu hết các hoạt động đều không dùng đến mạng (chẳng hạn như dịch vụ đưa cún đi dạo hay viết tiểu thuyết), nhiều khả năng website tự tạo cũng đã đủ cho mục đích của bạn.
   • Các nhà thiết kế web sẽ xây dựng trang và chịu trách nhiệm đăng ký tên miền cũng như lựa chọn dịch vụ lưu trữ và chia sẻ dữ liệu trực tuyến. Càng chi nhiều, bạn càng thu được nhiều hơn trong việc tạo nên một trang web độc nhất.
   • Chi phí thiết kế web có thể sẽ rất khác nhau. Chẳng hạn như ở Mỹ, nó sẽ phụ thuộc vào việc bạn sử dụng dịch vụ độc lập (500.000-2.000.000 đồng/giờ), công ty web nước ngoài (200.000-800.000 đồng/giờ) hay đại lý có trụ sở tại Mỹ (1.200.000-4.000.000 đồng/giờ).
   • Công ty ở những nước khác có thể thiết kế website với giá khởi điểm khoảng trên 10 triệu đồng. Trong khi đó, chi phí phải trả cho một công ty thiết kế ở Mỹ thường nằm trong khoảng 100-200 triệu đồng còn dịch vụ độc lập sẽ có mức giá rơi vào khoảng giữa.
   • Trang thương mại điện tử thường có chi phí cao hơn. Hãy cân nhắc việc sử dụng trang web của bạn nhằm quảng cáo sản phẩm là chủ yếu và kết nối với những trang khác như Amazon hay Etsy để chúng lo khoản bán hàng và thu tiền.
2. Đăng ký tên miền với Cơ quan Internet Quản lý Số liệu và Tên miền được Chuyển nhượng (ICANN). Tên miền là địa chỉ website của doanh nghiệp trực tuyến của bạn. Một khi đã chọn một tên miền, bạn sẽ cần chọn nhà cung cấp tên miền quốc tế từ http://www.internic.net/regist.html và trả phí đăng ký từ 200.000-700.000 đồng cho một năm sử dụng. Bạn sẽ cần đăng ký sử dụng tiếp mỗi năm với cùng mức giá. Hầu hiết các nhà cung cấp dịch vụ lưu trữ và chia sẻ dữ liệu trực tuyến đều có thể làm điều này giúp bạn.
3. Nếu tự làm, hãy xác định bạn sẽ lập web thế nào. Có nhiều lựa chọn trong việc tạo website và sử dụng lựa chọn nào sẽ phụ thuộc vào khả năng thiết kế, vốn thời gian bạn có cũng như yêu cầu về chất lượng.
   • Sử dụng mẫu có sẵn – Những trang như WordPress cung cấp những mẫu miễn phí hoặc chuyên nghiệp, cho phép tùy chỉnh, cá nhân hóa và tạo trang riêng. Làm việc với những dịch vụ này cần cả thời gian lẫn kiến thức thiết kế web ở mức trung bình.
   • Dịch vụ website thương mại miễn phí – Dịch vụ như Moonfruit, Weebly, Qapacity và Yola cung cấp cấu trúc web mà ở đó, tất cả những gì bạn phải làm chỉ là chọn định dạng và nhập nội dung. Nhiều trong số chúng là hoàn toàn miễn phí với lựa chọn nâng cấp dịch vụ ở mức giá phải chăng.
   • Liên hệ văn phòng quản lý doanh nghiệp địa phương. Nhiều địa phương sẽ hỗ trợ xây dựng website thương mại miễn phí. Nếu ở Mỹ, bạn có thể kiểm tra tại đây để có danh sách văn phòng quản lý doanh nghiệp bang.
4. Sắp xếp trang web và nhập nội dung. Dù tự thiết kế hay sử dụng dịch vụ, bạn vẫn cần nội dung để lấp đầy trang. Nó bao gồm:
   • Hình ảnh và mô tả hàng hóa / dịch vụ.
   • Tuyên bố giá trị doanh nghiệp, khẳng định lý do vì sao doanh nghiệp của bạn lại là lựa chọn tốt hơn so với đối thủ. Ví dụ, nếu hoạt động trong lĩnh vực thiệp mừng, bạn có thể trình bày những điều tương tự như "Thiệp Hoa Mai cho bạn chất lượng cao nhất với mẫu mã được cá nhân hóa hoàn toàn cùng dịch vụ vận chuyển miễn phí và nhanh chóng, giúp bạn luôn có trên tay những tấm thiệp tốt nhất khi cần". Tuyên bố này khẳng định một cách rõ rằng rằng doanh nghiệp của bạn tạo nên giá trị thông qua tốc độ, mức giá phải chăng và khả năng cá nhân hóa mẫu mã.
   • Lịch sử kinh doanh và/hoặc tiểu sử cá nhân.
   • Nhật ký trực tuyến (blog) hay bất kỳ nội dung bổ sung nào mà bạn muốn thêm vào trang web.
   • Website không chỉ được thiết kế để cung cấp toàn bộ thông tin liên quan đến hoạt động kinh doanh của bạn mà nó còn phải là công cụ tiếp thị khẳng định rõ lý do vì sao doanh nghiệp của bạn lại là lựa chọn tốt hơn.
5. Cải thiện vị trí hiển thị của website trong kết quả tìm kiếm thông qua những phương pháp tối ưu hóa công cụ tìm kiếm (SEO). SEO sẽ giúp website của bạn hiển thị gần vị trí đầu tiên trong kết quả tìm kiếm qua mạng. Bạn có thể thuê dịch vụ khác hoặc thử một vài thủ thuật dưới đây:
   • Đặt từ khóa vào bảo sao trang web của bạn. Tìm từ hay cụm từ khách hàng có thể sẽ sử dụng khi tìm kiếm sản phẩm và sau đó, dùng Công cụ Từ khóa Google (Google Keyword) tìm những cụm tương tự. Đặt chúng ở trang chủ và xuyên suốt website của bạn.
   • Thêm liên kết đến những trang có thể sẽ hấp dẫn khách hàng. Liên kết đến và đi là một yếu tố khác quyết định vị trí của bạn trong kết quả tìm kiếm.
   • Thường xuyên cập nhật website. Nhờ đó, trang của bạn sẽ được xếp cao hơn khi tìm kiếm. Xem xét viết blog hai lần một tuần và dùng từ khóa mỗi khi có thể. Nếu không thể viết nhiều, hãy thường xuyên thêm ảnh.
   • Dùng công cụ phân tích website, chẳng hạn như Google Analytics, để kiểm tra hiệu quả tối ưu hóa công cụ tìm kiếm của bạn.
6. Quyết định liệu bạn muốn cài đặt phần mềm thương mại điện tử hay để bên thứ ba xử lý các giao dịch. Nhà cung cấp giải pháp thương mại điện tử, chẳng hạn như Shopify hay Etsy, dễ đăng ký và cung cấp nhiều hỗ trợ kỹ thuật hơn. Hoặc, bạn có thể trực tiếp cài đặt nền tảng thương mại điện tử lên website của bạn với các dịch vụ như Magento, Bigcommerce, Woocommerce (hoạt động trên WordPress) hay Webs. Những dịch vụ này hiệu quả và có khả năng cá nhân hóa cao hơn nhưng đồng thời, cũng cần nhiều thời gian và am hiểu kỹ thuật hơn.
   • Với hầu hết những người mới chập chững bước vào kinh doanh qua mạng, sử dụng dịch vụ của nhà cung cấp là lựa chọn khuyên dùng. Chúng dễ duy trì, sử dụng và hoạt động tốt với quy mô giao dịch khởi điểm nhỏ.
7. Tuân thủ những thực tiễn tốt nhất nhằm đảm bảo thành công cho website của bạn. Khi tạo website, đừng quên hai mục đích phục vụ chính của nó là: quảng cáo sản phẩm/dịch vụ và hỗ trợ bán hàng. Webstie nên làm điều đó một cách đơn giản và rõ ràng hết mức có thể. Hãy đảm bảo rằng nó:
   • Đơn giản và chuyên nghiệp.
   • Tải nhanh và có thể xem được trên mọi trình duyệt cũng như thiết bị.
   • Dễ điều hướng để có thể tìm thông tin cần thiết và mua sản phẩm hay dịch vụ. Nếu muốn kiểm tra, hãy nhờ một người bạn hay người thân chưa từng vào trang web và quan sát mức độ dễ dàng khi sử dụng của họ.
   • Có hình ảnh hấp dẫn, đặc biệt là khi sản phẩm của bạn có thể được giới thiệu bằng hình ảnh.
   • Cung cấp thông tin liên hệ, bao gồm số điện thoại của bạn.
8. Chọn nhà cung cấp dịch vụ lưu trữ và chia sẻ dữ liệu trực tuyến. Chúng cung cấp không gian và dịch vụ hỗ trợ cần thiết để website có thể hoạt động. Chúng sở hữu máy chủ mà trang của bạn tồn tại trong đó. Khi chọn, hãy chắc rằng bạn đã:
   • Dùng trang như HostMonk và WHReviews để so sánh giá giữa vô số nhà cung cấp khác nhau.
   • Hiểu khả năng xử lý và không gian lưu trữ cần thiết của trang web của bạn. Nếu có một trang thương mại điện tử với đoạn phim và những nội dung chiếm dụng bộ nhớ khác, sử dụng nhà cung cấp với mức giá thấp có thể sẽ cho bạn một trang chậm và kém trong thực hiện chức năng.
   • Kiểm tra đánh giá. Để tránh công ty không đáng tin cậy, đừng quên chọn trang có nhiều đánh giá tốt.
   • Chọn công ty có hỗ trợ kỹ thuật tốt. Nghĩa là nếu trang web gặp vấn đề, bạn có thể gọi ai đó để có câu trả lời. Khi doanh nghiệp hoàn toàn phụ thuộc vào mạng, vấn đề cần được giải quyết nhanh chóng.
   • Chọn một trang có thể hỗ trợ website và cung cấp bản vá lỗi kỹ thuật một cách tự động.

Tiếp thị doanh nghiệp của bạn

1. Tận dụng quảng cáo tính tiền theo nhấp chuột. Mua lưu lượng là cách nhanh nhất để lôi kéo người dùng đến trang của bạn và nhà cung cấp dịch vụ sẽ cho phép bạn nhắm đến vùng địa lý cụ thể với từ khóa được tìm kiếm. Hãy đảm bảo rằng bạn đã xác định đúng đối tượng người dùng mạng. Bạn phải trả tiền cho mỗi lần nhấp chuột và do đó, nếu vô số người ghé thăm mà không hề mua sản phẩm hay dịch vụ, có thể bạn sẽ phải mất tiền vô ích. Có hai nhà quảng cáo chính:
   • GoogleAds – Quảng cáo của bạn sẽ được hiện trên thanh hiển thị ở bên khi ai đó nhập cụm tìm kiếm mà bạn chọn.
   • Facebook – Quảng cáo được hiển thị ở bảng tin người dùng dựa trên lựa chọn về địa điểm, giới tính, tuổi và sở thích của bạn. Đối tượng người dùng mạng càng cụ thể, khả năng thành công của bạn càng cao.
2. Liên hệ và thiết lập trang liên kết. Tìm những trang chất lượng liên quan đến hoạt động kinh doanh của bạn và hỏi liệu bạn có thể quảng cáo trên trang của họ hay không – đổi lại, họ sẽ được quảng cáo trên trang của bạn. Trang liên kết cho lưu lượng truy cập chất lượng cao và thường được chuyển thành giao dịch mua hàng.
   • Ví dụ như, nếu mở dịch vụ dạy tiếng Anh, có lẽ bạn nên xem xét hợp tác với những trang chất lượng cao cung cấp dịch vụ du học. Quảng cáo qua một trang như vậy có thể làm tăng lưu lượng truy cập cho bạn. Đồng thời, khi quảng cáo trên trang của bạn, họ cũng có cơ hội tiếp cận cơ sở khách hàng của bạn.
3. Xây dựng hình ảnh trên mạng truyền thông xã hội. Cứ 7 phút, người Mỹ lại dành 1 phút cho mạng xã hội và đó là cơ hội tuyệt vời cho tiếp thị. Hãy bắt đầu bằng cách tập trung vào nền tảng mà nhiều khả năng, khách hàng của bạn sử dụng và thiết lập sự hiện diện ở đó.
   • Tạo trang Facebook. Mọi doanh nghiệp đều nên có một tài khoản Facebook, kể cả khi đó không phải là gian hàng truyền thông xã hội chính của bạn.
   • Đăng hình trên Pinterest, đặc biệt là khi phụ nữ từ 18-65 là đối tượng mục tiêu của bạn, bởi đó là đối tượng người sử dụng phổ biến nhất của Pinterest.
   • Đừng quên những trang video như Youtube.com. Youtube có thể là cách tạo nội dung hiệu quả trong việc vừa quảng bá dịch vụ và vừa phổ biến kiến thức cho khách hàng. Ví dụ, nếu lập trang cung cấp dịch vụ tư vấn đầu tư cho các thành viên, bạn có thể dùng Youtube để tạo lời khuyên miễn phí và rồi liên kết đến sản phẩm hay dịch vụ của bạn.
   • Thường xuyên đăng bài trên mạng xã hội – ít nhất vài tuần một lần và tốt nhất là mỗi ngày một lần hoặc hơn. Hình ảnh là cách thực hiện dễ nhất. Đồng thời, cập nhật thông tin sản phẩm mới, chương trình bán hàng và mọi thông tin liên quan khác đến khách hàng.
4. Xuất bản thư báo điện tử. Thư báo hàng tháng hay hàng tuần là một trong những cách tốt nhất để sử dụng danh sách email của bạn. Đừng quên cấp nội dung giá trị tăng thêm mà người nhận muốn đọc, thay vì tung hứng bán hàng quá mức. Ví dụ, nếu là nhà thiết kế đồ họa, hãy cung cấp thông tin hữu dụng về việc làm thế nào mà các giải pháp xây dựng thương hiệu và thiết kế đồ họa có thể đem lại hiệu quả trong việc thu hút khách hàng mới.
   • Xem xét viết blog như một giải pháp thay thế hoặc bổ sung cho thư báo điện tử. Mỗi bài viết được đăng có khả năng gia tăng xếp hạng trong các công cụ tìm kiếm của bạn và do đó, viết blog sẽ là cách tuyệt vời để lôi kéo khách hàng mới thông qua internet. Như đã đề cập, hãy cố tạo nội dung hữu ích thay vì những tung hứng bán hàng đơn thuần. Ví dụ, nếu cung cấp khóa đào tạo máy tính, bạn có thể viết bài đánh giá máy mới ra mắt. Hoặc, nếu là kế toán viên, bạn có thể thảo luận về một số luật mới tác động đến việc đánh thuế trong năm.
   • Cân nhắc đăng bài viết trên web hay blog của người khác. Đóng góp nội dung chất lượng liên quan đến blog sẽ cho thấy chuyên môn của bạn và có thể lôi kéo người đọc về trang của bạn.
5. Dùng thông cáo báo chí. Báo chất lượng sẽ được lựa chọn bởi những công cụ tìm kiếm lớn và hàng trăm website. Đăng một bài không quá đắt đỏ, thường chỉ tốn từ 4 đến 6 triệu đồng. Có nhiều hãng thông tấn để có thể lựa chọn, bao PR Newswire và PR Web.
6. Quảng bá website trong thế giới thực. Đề cập đến nó với khách hàng và bạn bè, đảm bảo rằng địa chỉ web được in ở mọi thứ, bao gồm tiêu đề thư, danh thiếp kinh doanh và mọi ấn phẩm quảng cáo mà bạn có.
   • Nhớ rằng hoạt động qua mạng không có nghĩa là không thể hưởng lợi từ những phương thức quảng cáo truyền thống. Điều này đặc biệt đúng nếu khách hàng địa phương chính là cơ sở cho hoạt động kinh doanh của bạn. Ví dụ như, dịch vụ thiết kế đồ họa có thể hưởng lợi lớn từ lưu lượng internet nhưng đồng thời, cũng được lợi từ mối quan hệ với doanh nghiệp và các tổ chức trong khu vực.
   • Nếu doanh nghiệp của bạn phù hợp với mô tả này, hãy cân nhắc quảng cáo trên báo đài hay tham dự những sự kiện liên quan đến sản phẩm hay dịch vụ của bạn được tổ chức tại địa phương.
7. Duy trì đánh giá tại trang như Yelp hay Kudzu. Đươc đánh giá tốt là cách tuyệt vời để thu hút khách hàng và cách tốt nhất để làm điều đó là cung cấp dịch vụ chất lượng, thân thiện cũng như sản phẩm tuyệt vời. Tuy nhiên, bạn cũng cần để tâm đến đánh giá tiêu cực và trình bày góc nhìn của bạn trong những sự việc đó.

Bài liên quan

• 10 điều cần làm khi bắt đầu sự nghiệp
• Tiếp thị bất động sản
• Hình thành ý tưởng kinh doanh
• Giao dịch Forex
• Trở thành người giáo viên tốt

• « Mới nhất
• ‹ Mới hơn
• Cũ hơn ›

Liên kết đến đây

• Kiếm tiền trực tuyến