Trao đổi thông tin về kiểm kê
Sự nối kết giữa xu hướng nhu cầu thông thường và vật liệu trong tương lai của nhà cung ứng đóng vai trò thiết yếu trong thành công của bạn – vì thế, kết nối càng ngắn, bạn tiến càng xa. Ngày nay, chúng ta bước vào kỷ nguyên kỹ thuật công nghệ vô cùng thuận lợi cho việc trao đổi những thông tin loại này. Chúng tôi có thể chia sẻ phương pháp với các đối tác cung ứng về cách thức tăng nhanh một cách đáng kể thời gian mua bán mà chỉ năm hoặc mười năm trước đây dường như đã là không thể.
Chúng tôi gọi quy trình này là “Kiểm kê thông tin mua bán”. Quy trình này chỉ ra phương pháp làm thế nào chúng tôi rút ngắn thời gian kiểm kê xuống còn 6 ngày. Trong giao dịch thị trường, tốc độ rất quan trọng vì hai lí do. Thứ nhất, nó tạo ra giá trị cạnh tranh mà bên mua và bên cung cấp có thể chia sẻ. Thứ hai, khi phân phối sản phẩm mới nhất, bất kể là gì, nếu không nhanh thì bạn sẽ thua lỗ.
Chúng tôi luôn tìm cách giảm bớt thao tác kiểm kê để thực hiện nhanh hơn về mặt thời gian và ngắn hơn về mặt khoảng cách giữa nhà cung ứng dây chuyền sản xuất và khách hàng. Cuối cùng, chúng tôi đã quyết định không đụng đến các bảng kiểm kê nữa.
Có lẽ bạn cho rằng không thể tin nổi, nhưng điều đó thực sự có ý nghĩa.
Nhà cung ứng của chúng tôi cung cấp cho hãng những sản phẩm monitor rất tốt và đáng tin cậy mà chúng tôi hoàn toàn đề tên họ lên sản phẩm một cách tự tin. Chúng tôi có thể làm vậy với những monitor mặc dù mang nhãn Dell nhưng không do Dell sản xuất. Đây là tiêu chuẩn trong ngành công nghiệp này. Chúng tôi đã cố gắng làm việc để hạ mức thiếu hụt phần triệu xuống dưới mức 1000 cho họ. Tại đó, chúng tôi quyết định không cần kiểm tra lại nữa. Với mức chất lượng như vậy, các công đoạn liên quan đến chứng thực số lượng – sản phẩm được các nhà cung ứng đến chỗ chúng tôi bằng các xe thùng, không đóng gói, sau đó lấy ra, kiểm tra, đóng gói lại và gửi chúng tới người sử dụng cuối cùng – có lẽ sẽ chỉ làm cơ hội rủi ro trong bảo quản sản phẩm.
Do đó, chúng tôi đến chỗ các nhà cung ứng monitor và nói: “Chúng tôi dự định mua 4 hoặc 5 triệu những màn hình loại này trong năm nay. Chúng tôi muốn lấy hàng ngay khi chúng tôi cần.”. Ban đầu, họ rất bối rối. Nhưng sau cùng, chúng tôi nói: “Nếu các anh giúp chúng tôi phân phát sản phẩm từ chỗ các anh đến khách hàng nhanh hơn, chúng tôi sẽ không phải giữ một sản phẩm nào trong kho hàng nữa.” Đưa ra những kiến thức truyền thống là tích cực – vì thế ban đầu một vài các nhà cung ứng của chúng tôi nghĩ rẵng hãng chúng tôi đang lú lẫn. Họ nói với chúng tôi là lấy ra 10000 máy vi tính mỗi ngày từ các nhà máy và cũng lấy ra một lượng tương tự monitor từ các nhà máy của bên cung ứng. Sau đó, họ nhanh chóng lắp ráp và phân phối đến cho khách hàng của chúng tôi.
Chúng tôi không thích làm việc theo cách người khác đã làm bởi vì chúng tôi không làm việc với hệ thống của họ. Vì vậy, chúng tôi làm việc theo cách riêng của mình, hợp tác với các nhà cung ứng và gặt hái thành công. Chúng tôi đang tiến hành như vậy với một loạt lớn các phần cứng, phần mềm và cả thiết bị ngoại vi.
Bây giờ thì bên cung ứng đã hiểu lí do của chúng tôi và cách chúng tôi đơn giản hoá đáng kể công việc. Các đơn đặt hàng mà hãng đưa ra cho hàng ngàn đơn vị sản phẩm và họ chỉ phải làm việc với năm hoặc sáu trung tâm sản xuất: Austin, Texas, Nashville, Tennessee; Limerick, Ireland; Penang, Malaysia; Xiamen, China; Eldorado do Sul, Brazil.
Và đặc biệt bởi chúng tôi xây dựng kế hoạch đặt hàng cho khách hàng của công ty trong vòng ít hơn 5 ngày nên các nhà cung ứng sẽ không phải lo lắng về lưu thông hàng bán. Chúng tôi chỉ lưu hàng trong vài ngày – có trường hợp, chỉ vài giờ - sản phẩm chất liệu ở dạng thô - với một vài nhà cung ứng và thông báo cho họ biết chính xác yêu cầu sản phẩm của chúng tôi.
Tuy nhiên, chúng tôi không chỉ tập trung tăng tiến độ công tác kiểm kê của riêng hãng mà chúng tôi còn hạ thấp chuỗi giá trị và giúp các nhà cung ứng đồng thời tăng tốc độ của họ.
